Vos clients savent quand c'est prêt.

Une fiche QR sur chaque objet, un tap au comptoir, et le SMS part tout seul.

Essayer 7 jours, sans carte

19,99 € TTC par mois, sans engagement

Voir la page client
Le quai de l'atelier dans l'app trackin : les commandes en trois colonnes, Déposé, En cours et Prêt, les retards en tête de colonne. La fiche A5 d'une commande, avec le nom de la boutique, le QR code et le code de la commande. Le téléphone du client : le SMS « votre commande est prête » au-dessus de sa page de suivi.
Écrans réels de l'app, sur des données de démonstration.

Du dépôt au retrait, trois gestes.

Rien à installer pour le client, rien à écrire pour vous.

  1. La fiche part avec l'objet.

    À la création de la commande, trackin prépare une fiche A5 avec un QR code. Vous l'imprimez sur n'importe quelle imprimante et la joignez à l'objet. Le client reçoit aussitôt un SMS avec son lien de suivi.

    Le haut d'une fiche commande : le nom de la boutique, le QR code et le code de la commande.

  2. Un tap au comptoir.

    Scannez la fiche avec votre téléphone, ou touchez la carte sur le quai : la commande passe à l'étape suivante. Un mauvais tap ? Vous avez six secondes pour annuler.

    Une carte du quai : Louis Rousseau, réparation sac, avec son bouton Prêt.

  3. Le client est prévenu.

    Trois SMS par commande, envoyés pour vous : au dépôt, quand c'est prêt, au retrait. Le texte est écrit par trackin ; vous pouvez ajouter une phrase au SMS « prêt ».

    Le SMS « prêt », mot pour mot

    TRACKIN - Sneakers Lab Paris
    Karim Benali, votre commande est prête : nettoyage express sneakers.
    À récupérer au 12 Rue de Rivoli, 75001 Paris.
    Horaires: Lun-Ven 09:00-19:00, Sam 10:00-18:00

La page de suivi, à votre nom.

Le lien du SMS ouvre une page au nom de votre boutique. Pas d'application ni de compte : la photo de son objet, où il en est, et votre numéro.

Page de suivi d'une commande prête : la photo des baskets nettoyées, « Prête à récupérer », l'adresse et les horaires de la boutique.
Quand c'est prêt. L'adresse, vos horaires, un bouton pour vous appeler et l'itinéraire.
Page de suivi d'une commande en retard : « En cours », la mention « Un peu de retard » et la phrase qui explique la suite.
Quand ça prend du retard. La page le dit, et dit que vous préviendrez, avant que le client ne pense à appeler.

Le quai de l'atelier, lisible de loin.

Toutes les commandes rangées par étape. Le titre dit combien sont en retard, et les retards passent devant.

Le quai de l'atelier : « 6 commandes en retard », 29 commandes dans l'atelier, 3 récupérées aujourd'hui, et les trois colonnes de commandes.
Les retards d'abord
Dans chaque colonne, la commande la plus en retard passe devant. Le corail ne sert qu'à ça.
Un geste par étape
Chaque carte avance d'un tap. Le geste s'annule pendant six secondes, avant que le SMS parte.
Les retraits du jour
Une commande récupérée quitte le quai, et le compteur du jour monte.

Un seul tarif.

Tout est compris, sans engagement. Sept jours pour essayer, sans carte bancaire.

19,99 € TTC par mois

  • Une fiche A5 avec QR code pour chaque commande
  • Trois SMS par commande, envoyés pour vous
  • La page de suivi au nom de votre boutique
  • Les photos avant et après
  • Un compte pour toute l'équipe de la boutique
  • Vos données hébergées dans l'Union européenne
Essayer 7 jours, sans carte

Résiliable à tout moment depuis votre espace. Les SMS sont inclus dans le cadre d'un usage loyal (article 10 des conditions).

Questions fréquentes

Faut-il une imprimante spéciale ?

Non. La fiche est un PDF au format A5 : une imprimante de bureau suffit. Le code est aussi imprimé en clair, pour le saisir à la main.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils reçoivent un SMS avec un lien vers une page au nom de votre boutique, qui s'ouvre dans le navigateur de leur téléphone.

Combien de SMS sont envoyés ?

Trois par commande : au dépôt, quand c'est prêt, au retrait. Ils sont compris dans l'abonnement, dans le cadre d'un usage loyal.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. L'abonnement est sans engagement et se résilie depuis votre espace ; il reste actif jusqu'à la fin du mois déjà payé.

Mon équipe peut-elle l'utiliser ?

Oui, avec le compte de la boutique : chacun peut scanner une fiche et faire avancer une commande.

Où sont mes données ?

Chez Google Cloud, dans l'Union européenne. Elles restent les vôtres, et vous pouvez en demander une copie à tout moment à contact@trackin.fr.

Votre atelier, sans les « c'est prêt ? ».

Sept jours pour essayer, sans carte bancaire.

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